アナと雪の女王 誕生日 バルーンセット（全13点・飾り付けガイド付き）

土日祝を含む365日、ご注文を受け付けています。ご注文から2〜3日で、追跡番号つきの宅配便（日本郵便）で出荷します（土日祝も出荷）。お届けはご注文から3〜5日ほどが目安です（北海道・沖縄・離島は＋1〜2日）。物流状況や楽天スーパーセールなどの繁忙期は、出荷が前後する場合があります。送料は全国一律無料で、離島にお住まいの場合も追加送料はかかりません。お誕生日や記念日に確実に間に合わせたい場合は、4〜5日余裕をもったご注文がおすすめです。

未開封・未使用の商品は、到着後7日以内にご連絡いただければ返品を承ります。破れ・穴あきなどの初期不良があった場合は、商品代金を全額返金いたします（返送料も当店負担です）。安心してお買い求めください。

※オラフのバルーンは膨らませ方にコツがあり、「膨らまない」と感じる場合の多くはストローの差し込み位置によるものです（不良ではありません）。上の解説図をご確認いただき、それでも解決しない場合はお問い合わせください。詳しくご案内いたします。

何日前に注文すればいいですか？
ご注文から2〜3日で出荷し、3〜5日ほどでお届けします。当日を安心して迎えるために、お誕生日の4〜5日前に届くご注文がおすすめです。

自分で膨らませられますか？
付属のストロー、またはお手持ちのハンドポンプで膨らませられます（空気入れは付属しません）。ヘリウムガスは不要です。空気の入れすぎは破損のもとです。アルミバルーンはパンパンにならない9割ほど、ゴム風船は直径25cmくらいがきれいに仕上がる目安です。

飾り付けにどのくらい時間がかかりますか？
目安は30〜45分です。前日の夜に飾っておけば、当日の朝に驚かせてあげられます。

壁を傷めずに貼れますか？
マスキングテープを丸めて貼る方法なら、壁紙を傷めにくく安心です。詳しい貼り方はeガイドブックで解説しています。

何歳の子に合いますか？
1歳のはじめてのお誕生日から小学生まで幅広くお使いいただけます。主役バルーンは存在感のある大きさなので、お子さまと並ぶと迫力のある写真が撮れます。

オラフが膨らみません…
オラフは丸くカットされた部分ではなく、白いフィルムと透明フィルムの間にストローを差し込みます。位置さえ合えば付属のストローできちんと膨らみます（上の解説図をご覧ください）。不良ではなくコツの問題であることが多いので、うまくいかないときはお気軽にお問い合わせください。

不良品だったときは？
破れ・穴あきなどの初期不良は、商品代金を全額返金いたします（返送料も当店負担）。お気軽にご連絡ください。

繰り返し使えますか？
アルミバルーンは、ストローでそっと空気を抜いてたたんでおけば、もう一度ふくらませて使えることもあります（空気の入り口を傷めると再利用できなくなります）。